よくあるご質問
Q：まず見積もりだけ依頼したいです。どうすればよいでしょうか？
A：お見積りだけでもお気軽にお問い合わせください。お見積り内容に納得いただいてから、ご発注いただけます。
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Q：納期はどのくらいかかりますか？
A：翻訳料金のお振込を確認後、データ納品は4営業日から、翻訳原本の郵送は2週間前後でお手元に届きます。しかしながら郵便事故などでごく稀に遅れる場合があります。あらかじめご了承の上お申し込み下さい。
また大量の翻訳は時間がかかる場合があるので、あらかじめご相談ください。
Q：翻訳料金はどのくらいですか？
A：よくあるご依頼書類（戸籍謄本・出生証明書・結婚証明書・卒業証明書・各種免許状）に関しては料金表をご参照ください。
その他かなりの文字数がある書類（大学へ提出するシラバスなど）に関しては、別途ご相談ください。
Q：納品はどのようにしてもらえますか？
A：ご指定のご住所に、郵送にてお送りしています。日本国内・またはオーストラリアへの発送も可能です。発送料は翻訳料金に含まれております。
データ納品は、翻訳が完成次第スキャンしてメール添付でお送りします。郵送よりも早くお送りできます。
Q：キャンセルはどうすればよいでしょうか？
A：原稿を受け取り、ご入金を確認後すぐに翻訳作業に入ります。
ご入金前のキャンセルはいつでもお申し付けください。
ご入金後は作業の進行してしまいますので、キャンセルはできません。あらかじめご了承ください。
